Paiement Sécurisé -la trotteuse & compagnie

1. Modes de paiement

la trotteuse & compagnie vous propose différentes solutions de paiement sécurisé, vous pouvez régler vos achats soit :

  • Par chèque, à l'ordre de "la trotteuse SAS",à envoyer à "la trotteuse SAS, 9 bis Villa de Saint Mandé 75012 Paris ;
  • Par CB/Visa/Mastercard, via notre système module de paiement Crédit Mutuel sécurisé : CM-CIC p@iement ;
  • Par Paypal, sans créer de compte, il vous suffit simplement d'entrer votre numéro de carte bleu.

Si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à joindre notre service client, au +33 (0) 6 50 56 79 06 ou par courrier électronique : lestrotteurs@latrotteuse.fr, nous serons ravis de vous guider tout au long de vos achats.

2. Sécurité du paiement par carte

Nous avons choisi la solution de paiement entièrement sécurisée de la banque Crédit Mutuel : CM-CIC P@iement, qui utilise la technologie de cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour assurer l'intégrité et la confidentialité des données durant votre transaction de paiement. Le numéro de la carte bancaire est saisi sur une page sécurisée hébergée par la banque, il n'est donc pas connu par LA TROTTEUSE SAS. Toutes ces informations restent confidentielles. Nous ne stockons donc aucune information relative aux paiements par carte bancaire. Cette solution de paiement sécurisé s'appuie sur les deux normes internationales suivantes :

  • Certification PCI DSS : La norme PCI DSS est une norme écrite conjointement par les réseaux Carte Bleue/Visa et EuroCard/MasterCard. Elle regroupe des recommandations pour garantir la sécurité d'informations confidentielles détenues par des sociétés, telles que des numéros de cartes bancaires. Audité, le groupe Crédit Mutuel CIC a obtenu ce label pour sa solution de paiement par internet en 2007.
  • 3D Secure : Depuis octobre 2008, une nouvelle norme de sécurité est opérationnelle en France. Elle vise à authentifier le porteur d'une carte bancaire lors d'un paiement par internet. Cette norme est déclinée sous le nom de "Verified by Visa" pour Visa et "MasterCard SecureCode" pour MasterCard.
    Son principe repose sur la vérification d'une information connue seulement par le titulaire de la carte bancaire (à l'instar du code à 4 chiffres) et qui sera demandée par sa banque lors des transactions sur le web.

Si vous le souhaitez, vous pouvez décrouvrir pas à pas les différentes étapes d'une transaction en ligne, sur le site du CM-CIC Paiement : animation avec flash, animation sans flash.

Votre paiement est ainsi 100 % sécurisé. Nous attirons votre attention sur le cadenas verrouillé en bas à droite de la fenêtre de votre navigateur lorsque vous réalisez le paiement. Celui-ci vous garantit que vous êtes dans un espace sécurisé et que personne ne peut intercepter les informations que vous envoyez.

Pour plus d’informations sur les dispositifs de paiement sécurisés mis en place, veuillez contacter le service client par courrier électronique : lestrotteurs@latrotteuse.fr, nous serons ravis de vous renseigner.