Garantie - la trotteuse & compagnie

Tous les produits fournis par la trotteuse & compagnie sont garantis 2 ans à partir de la date d'achat.

Toute réclamation doit être adressée au service consommateurs lestrotteurs@latrotteuse.fr en mentionnant '[SAV]' dans l’objet du message.

La garantie est internationale et couvre les défauts de fabrication et de matériaux. Lorsqu'un défaut est constaté et que le produit est non conforme, la trotteuse et compagnie s'engage à réparer ou échanger le produit.

Les éléments suivants ne sont pas couverts par la garantie :

  • Les dégâts et dommages de quelque partie de la montre résultant d'un accident (rayures, bris de glace, traces de chocs, etc.), d'un manque de soin, ou d'une utilisation inappropriée ;
  • Le vieillissement et l'usure normale de la montre et du bracelet (altération des couleurs, rayures) ;
  • La durée de vie de la pile ;
  • La montre manipulée ou réparée par une personne non agrée.